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teleconseiller H/F

 

teleconseiller

HOERDT

Interim

Publié il y a 4 mois

Nous recherchons pour un de nos clients acteur majeur dans son domaine d'activité un CONSEILLER TELEPHONIQUE/GESTIONNAIRE H/F

Dans un premier temps le gestionnaire clients se chargera de réceptionner le courrier (arrivant par La Poste), de l’ouvrir et le trier. Il affranchira les courriers, l’archivage et différentes tâches annexes (sauvegarde, classement, renfort à l’atelier…)

Dans un deuxième temps Il saisira les commandes, gérera les appels téléphoniques entrants/sortants – Il saisira les règlements, retours NPAI ... – Il réglera les litiges clients. Pour accéder à ce poste, il faudra faire preuve de rigueur, de bon sens, d'organisation. Être doté du sens commercial.

Maitrise des logiciels word et Excel

Une expérience réussie de 2 à 3 ans minimum est souhaitée.

Avantages :

  • Titre-restaurant / Panier

 

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