TELECONSEILLER BILINGUE ALLEMAND H/F H/F

 

TELECONSEILLER BILINGUE ALLEMAND H/F

FREYMING-MERLEBACH

Interim

Publié il y a 3 jours

Nous recherchons pour l'un de nos clients des téléconseillers bilingue allemand H/F

Missions :

  • Traiter les divers appels (entrants)
  • Répondre aux mails
  • Etre à l'écoute
  • Analyser les demandes 
  • Conseiller/aider/accompagner
  • Gérer les appels difficiles/conflictuels
  • Suivre les dossiers et leur avancement
  • Établir des synthèses/rédactions  

Profil :

Expérience souhaitée en centre d'appels ou dans le tertiaire.
Diplôme requis : minimum BAC +2  

Langues : Bilingue allemand exigé

Compétences exigées :

Bonne élocution et aisance téléphonique
Maîtrise avec aisance de l'outil informatique
Vous devrez faire preuve d'un esprit synthétique, d'empathie, de patience, d'écoute.
Bon niveau rédactionnel  en française exigé.

Horaires de journée, du lundi au vendredi

Salaire : 10.25€/h + prime de langue

Durée du contrat : 18 mois, reconduction possible

 L’agence PNS INTERIM de Saint Avold vous propose des missions qui vous ressemblent.

Merci de contacter votre agence au 0356140020 ou de transmettre votre CV par mail : stavold@pns-interim.fr

 

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